Fri frakt vid 499:- / Snabb leverans / Fri retur

Returer

Retur & Reklamation

 

ÅNGERRÄTT – RETURER

Du   som konsument (gäller ej företag) har rätt till ångerrätt inom 30  dagar  från det att du har mottagit varan. För att detta ska gälla så  ska  varan vara i oskadat skick, oanvänd och i originalförpackning.  Klistra  eller tejpa inget på originalförpackningen. Du får självklart  försiktigt  undersöka varan (gäller ej minneskort, usbstickor, batterier, hörlurar/headset). Om produkten är plomberad inkluderas den ej av ångerrätten vid bruten plombering.

*Använd ej originalförpackning som emballage vid retur.

 

REKLAMATION

Om   du mottagit en defekt eller felaktig får vi be dig kontakta oss på   (Info@fodralkungen.se) eller via facebook chatten som är bemannad   vardagar mellan 09.00-17.00 så skickar vi dig en svarspostadress.

Felaktiga reklamationer som   beror på handhavandefel eller bristande erfarenhet av   enhetsreparationer, debiteras med minimum 249 kr inkl. moms upp till den   faktiska hanteringskostnaden.

 

BYTEN

Returnera   produkten du vill byta till oss. Gör sedan en ny beställning på   fodralkungen.se på produkten du önskar. När vi har mottagit din retur   krediterar vi dig för varan och du får pengarna tillbaka. Vid bruten förpackning omfattas ej hörlurar, headset & minneskort av bytesrätten.

 

ÅTERBETALNING

Väljer   du att få pengarna tillbaka för din retur/reklamation, så krediteras  du  till det konto som du betalade med vid beställning. Har du valt att   betala med faktura ber vi dig att logga in på klarna.com/se  och förlänga förfallodatumet för att ge oss tid att hantera ditt   ärende. Hanteringstiden för en reklamation/retur är upp till 10   arbetsdagar. Har du betalat din order med faktura och önskar pausa denna   tills den hanterats kan du gå in på klarna och markera ordern som   returnerad.

 

Skriv ut denna sida och bifoga retursändningen till följande adress:

Fodralkungen.se

c/o Phonefix Baldersgatan 18

761 50 Norrtälje.

 

 

Har du inte tillgång till en skrivare så kan du ta ett eget papper och skriva följande info på:

  • Namn:
  • Ordernummer:
  • Felbeskrivning:

 

Notera   att vi inte erbjuder returfraktsedel när ni önskar returnera varor  inom  ångerrätten/öppet köp, därav får ni stå för returfraktkostnaden.